【5A创建进行时】坚持常态化创建 擦亮城市名片

“我和我的祖国，一刻也不能分割......”在唐山南湖·开滦旅游景区木栈道上，家住在附近的刘阿姨开启了直播。“退休后我就喜欢唱唱歌、跳跳舞，我们南湖景区景色这么好，一边直播唱歌，一边让网友们看看我们的家乡美景，感受感受唐山人的热情。”随着气温逐渐回升，每天到南湖游园观景、家庭欢聚、好友相伴、亲子互动的游客络绎不绝。而在南湖逐渐解冻的水面上，数不胜数的“精灵们”也和人们一样，享受着这方诗画山水。

春江水暖鸭先知。南湖水鸭作为“头阵选手”已经相约而至。后续登记在册的约94种野生鸟类也将乘着温暖的春风，在这处生态家园繁衍嬉戏。而这些和谐美好的画面，离不开的是景区管理人员日以夜继的付出，离不开的是唐山人民上下齐心共同守护来的碧水蓝天。

唐山南湖·开滦旅游景区5A级景区创建工作开展以来，唐山文旅集团时刻保持冲锋状态，对照创建标准，内外兼修，软硬件并重，持续自我加压，做好自检自查，全面落实各项5A创建要求，全力推进各项创建工作常态化开展。

创建过程中，唐山文旅集团坚持不止步于现状，围绕为民创建理念，充分利用景区“金边银角”，持续优化现有业态、匠心打磨精品业态、加快布局新兴业态，丰富景区业态联动。同时，以第七届省旅发大会为契机，不断推动新提升、注入新项目，引爆新亮点，实现景区经营高质量发展和跨越式提升，为5A级景区创建工作增添了又一抹亮色。

不仅如此，围绕让游客享受更加便捷舒适的旅游服务，唐山文旅集团结合前沿技术，让智慧化成为5A景区常态化创建加速奔跑的“助推器”。以入选2021年全国智慧景区优秀案例为契机，持续提升智慧系统，实现服务游客、智慧管理、智慧经营多轮驱动景区发展，为广大游客体验智慧化服务夯实基础。

5A创建只有起点，没有终点。唐山文旅集团将持续坚持游客思维，不断推进吃、住、行、游、购、娱等各要素提升工作，强化景区全员旅游服务培训，提升景区旅游服务能力，让旅游更便捷、更舒心，推动唐山南湖·开滦旅游景区创建国家5A级旅游景区工作圆满完成，在更高起点、更高层次上绽放唐山这座英雄之城的无限魅力。