一泓碧水，满城春色。初春时节，络绎不绝的游客来到唐山南湖旅游景区，在蓝天白云、融融春意中享受着惬意的时光……移步换景之间，南湖景区的每一处风景，都在扮靓着这座最美的“城市会客厅”，述说着唐山人民践行“绿水青山就是金山银山”理念、推动生态文明建设的传奇故事。
为全力夯实南湖景区创建国家5A级景区工作基础，持续提升景区导游岗位员工综合素质和专业水平，讲好唐山故事、文旅故事、南湖故事、生态故事，3月16日，唐山文旅集团组织召开导游能力素质提升培训动员会，对南湖景区导游能力素质提升工作进行安排部署，并组织了现场集中培训，全力打造南湖景区导游服务“金字招牌”。集团总经理宋建军出席会议并讲话。
集团总经理助理、总监及相关单位负责人参加会议。世园发展公司、文旅博物馆公司相关导游讲解人员等近20人参加会议和培训。
会议指出，2021年注定是不平凡的一年，中国共产党即将迎来百年华诞，“十四五”规划开启了奋进新征程，南湖景区创建国家5A级景区也到了“决战决胜”的时刻。导游讲解岗位人员作为5A创建工作的“尖兵”，责任重大，使命光荣。
会议要求，要坚定攻坚必胜的决心。进一步明确责任，建立“双责”推动机制，确保管理单位和培训单位形成合力。要通过打破公司人员边界、落实竞争机制、强化培训考核等措施，全面提升导游讲解人员综合素质和专业水平，着力打造一支“招之即来，来之能战，战之能胜”的高素质队伍，推动5A创建工作高质量完成。要树立勇夺红旗的信心。坚持目标导向和问题导向，明确培训提升标准，全面夯实保障措施，对提升目标进行细化分解、逐项攻坚，确保参训人员综合素质全面提升。要坚持问题导向，结合队伍管理和业务素质现有情况，善于发现不足，明确提升措施，有针对性地开展培训工作。要筑牢干事创业的初心。切实践行“感恩、责任、奋进、荣耀”的文旅精神，丰富自身精神世界，秉持将工作当做事业的理念，倾情于南湖的一草一木，向八方游客准确传递景区文化内涵，擦亮“城市名片”。
在后续培训中，唐山文旅集团还将邀请国家金牌导游、国家和省市级资深专家前来授课，就集团发展规划、导游讲解员的职业素养、近代世界（中国）工业发展与开滦煤矿的诞生、唐山的兴起和发展历史、唐山地方文化、生态文明建设和南湖生态修复等方面展开培训，提高集团导游队伍素质，助力创建国家5A级旅游景区。
冀公网安备 13020202000438号
