“智慧景区”是什么样的景区？从游客体验来说，一定希望有这样的感受：不用在去景区前因找攻略而焦头烂额，不会因自己方向感不好而迷茫，不需要在旅游高峰时为进入景区而排起长队……这正是智慧景区追求的价值核心——让旅游变得更舒适、更便捷。
作为唐山文化旅游的一块“金字招牌”和“城市会客厅”，唐山南湖旅游景区以全面构建智慧景区、提升游客旅游体验为抓手，全方位加速智慧服务、智慧营销、智慧管理等智慧景区软硬件建设，全方面实现景区智慧化发展，为南湖景区创建国家5A级旅游景区夯实基础、打造亮点。
“智慧大脑”
为景区打造专属管家
对景区管理者而言，智慧景区就是利用“互联网+大数据”技术，对景区景观资源、游客趋势、票务情况、基础设施、服务设施等运行状态进行实时监控，为游客提供更加高效、便捷、精准的服务。
正在加速研发建设的南湖景区综合管理信息平台，便是整个智慧景区的“管理大脑”。该平台通过全面整合智能停车场管理系统、智能售检票系统、智能车船调度系统等各子系统，实现景区全方位、智能化管理。同时，依托强大的数据收集能力，对游客所处区域、上网行为和客流等数据进行分析处理，为游客提供可视化精准服务，为景区提供直观的数据分析服务。
于无声处见真情，于细微处见担当。令人流连忘返的美景固然让游客心向往之，但优质的旅游服务更是衡量一个景区品质的重要标志。
智能停车场系统、智能检票系统、自行车租赁系统……南湖景区智慧化建设覆盖了游客从停车、检票、园内交通、导游导览等游览全过程。智能停车场系统搭建完成后，将实现南湖景区停车场出入设备的自动化管理，游客可通过线上小程序实现车位预约、车位引导、提前缴费等多项功能。 同时，南湖景区智能检票系统也在提速升级，智能闸机系统将整合智能验票、测温、限流等功能，方便游客安全、快速入园。
为满足游客游览的个性化需求，唐山文旅集团结合智慧景区建设，对自行车租赁系统进行了升级。游客可通过微信实现交费开锁、自选车辆、还车等功能，从而实现“一键”通行无阻。
智慧服务
为游客打造贴心管家
“参观景点时，如果因为没有听到导游讲解而无法了解背后的故事，往往会给游客带来不便和遗憾，而智慧景区的建设将彻底解决这一问题。”智慧景区项目现场建设的负责人许攀这样说道。
在通过手机实现自助游览、语音讲解等功能的基础上，为使游客流畅使用智慧景区系统，唐山文旅集团着力加强智慧景区基础设施建设，铺设了近3万米的光纤电缆，覆盖20多个区域的WIFI系统正在加紧施工中。同时与三家运营商密切配合，实现了景区5G信号全覆盖。系统建成后，游客可通过“5G+WIFI”系统流畅使用智慧景区各项服务，真正实现了无线信号无处不在。
为全面加强景区管理，唐山文旅集团将在南湖景区建设智能车船调度系统，分组实时查看位置，实现对景区车辆的智能化控制。此外，景区安全预警系统将通过物联网感知，形成三级联动的一体化管理应急模式，全面提升景区综合应急管理能力。
冀公网安备 13020202000438号
